На главную

Политика конфиденциальности

Esentai Gourmet

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок сбора, обработки и защиты персональных данных пользователей мобильного приложения Esentai Gourmet.

Мобильное приложение Esentai Gourmet предназначено для оформления, оплаты и управления заказами доставки товаров гастронома ESENTAI GOURMET.

Приложение и сайт администрируются ТОО «ESTAU COMPANY», зарегистрированным в Республике Казахстан (далее — «Компания»).

1. Какие данные мы собираем

В процессе использования приложения мы можем запрашивать и обрабатывать следующие персональные данные:

  • имя пользователя;
  • номер телефона;
  • адрес доставки;
  • информацию о заказах (состав заказа, дата, способ оплаты, история покупок);
  • технические данные устройства (при необходимости для корректной работы приложения).

Предоставление персональных данных осуществляется пользователем добровольно.

2. Цели обработки персональных данных

Собранные данные используются исключительно для:

  • оформления и выполнения заказов;
  • организации доставки;
  • связи с пользователем по вопросам заказа;
  • обработки обращений в службу поддержки;
  • улучшения качества сервиса и пользовательского опыта;
  • соблюдения требований законодательства Республики Казахстан.

Мы не используем персональные данные для скрытого профилирования или передачи их третьим лицам в маркетинговых целях.

3. Передача данных третьим лицам

Персональные данные могут передаваться третьим лицам только в объёме, необходимом для выполнения заказа, в том числе:

  • службам доставки;
  • платёжным организациям (при онлайн-оплате);
  • техническим подрядчикам, обеспечивающим функционирование сервиса.

Во всех случаях такие лица обязуются обеспечивать конфиденциальность и защиту передаваемых данных.

4. Хранение и защита данных

Компания принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователей от:

  • несанкционированного доступа;
  • изменения;
  • раскрытия;
  • уничтожения.

Данные хранятся в течение срока, необходимого для выполнения целей их обработки, либо в сроки, предусмотренные законодательством.

5. Аналитика и сторонние сервисы

На текущий момент приложение не использует сторонние сервисы аналитики и рекламы.

В случае подключения таких сервисов настоящая Политика конфиденциальности будет обновлена с указанием соответствующей информации.

6. Права пользователя

Пользователь вправе:

  • получать информацию о своих персональных данных;
  • требовать их уточнения, блокировки или удаления;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных.

Для реализации указанных прав пользователь может связаться с нами по контактам, указанным ниже.

7. Изменения политики

Компания вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна в мобильном приложении и на сайте.

8. Контактная информация

ТОО «ESTAU COMPANY»
Республика Казахстан, г. Алматы
Email: info@esentai-gourmet.kz